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常见问题 คำถามที่พบบ่อย

• ถาม: 订单多久发货？
  A: 正常情况下48小时内发货，节假日顺延。
• ถาม: 如何联系客服？
  ตอบ: 请通过 Line @885mall 或邮箱 support@885mall.com 联系。
• ถาม: 下单后没有收到确认邮件怎么办？
  A: 请检查垃圾邮件或联系客服补发。
• ถาม: พร้อมเพย์ 扫码后需要上传付款凭证吗？
  A: 无需上传！ 我们使用 Ksher 自动收款系统，顾客完成 พร้อมเพย์扫码后，系统会自动识别并标记订单为已付款。

付款与退换货政策

我们支持多种付款方式，包括：
✅ พร้อมเพย์（由 Ksher 自动识别付款状态）
✅ 银行转账✅ 货到付款（部分地区支持）

商品签收后7日内如有质量问题可申请退换货，需保留完整包装及凭证。
若有任何问题,请及时联系客服,我们将全力协助处理。